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네이버쇼핑 상위 노출로 소비자 구매력을 높여보자
네이버쇼핑 상위 노출을 통해 검색어로 검색한 페이지 내의 상품명, 쇼핑몰 이름이 들어간 상품 순위를 확인하게 됩니다. 그렇기 때문에 상품 판매자는 무조건 ‘키워드’의 원리를 알고 있어야만 하는 것입니다.
네이버 측에서는 매출이나 리뷰수를 부풀리는 ‘어뷰징’을 이용해 상위에 노출시키는 것을 방지하기 위해 알고리즘의 정확한 내용은 공개하고 있지 않지만, 스마트스토어 순위를 상위에 유지시키기 위해서는 적합도 / 인기도 / 신뢰도의 3가지를 꼭 기억하고 있어야 합니다.

1. 적합도
네이버쇼핑 상위를 높일 때 필요한 기준 중 하나인 적합도는 소비자들이 제품을 찾을 때의 통상적인 방식에 맞춰 제품을 등록했는지를 나타냅니다. 이를 구성하는 요소로는 제품명, 카테고리, 제조사 및 브랜드, 속성 및 태그가 있습니다. 즉, 제품 등록 시 이 네 가지 요소를 모두 사용자의 검색 의도에 부합하게 설정해야 합니다.
네이버는 알고리즘을 통해 이러한 소비자의 일반적인 행태에 맞게 상품 등록 정보가 설정되었는지를 평가하고 적합도 점수를 매깁니다. 만약 유선 제품을 무선 블루투스 제품 카테고리에 등록한다면, 이는 적합도 ‘카테고리’ 기준에 벗어나 상품이 제대로 노출되지 않을 수 있으며, 네이버에서는 상품 카테고리를 올바른 곳에 이동시키거나 심한 경우 판매를 금지시킬 수 있습니다.
적합도를 높이면서 상품을 등록하는 방법은 다음과 같습니다.

1-1. 상품명
상품명은 50자 이내로 중복이 없고, 필요한 정보만 포함하여 간결하게 작성해야 합니다. 특히, 브랜드나 제조사의 공식 상품명, 색상명, 수량, 속성들을 정확히 기입하고, 판매 조건이나 할인 정보는 지정된 필드에만 기입하는 것이 좋습니다.
1-2. 이미지
이미지는 고해상도를 사용하여 제품을 정확하고 선명하게 보여줘야 하며, 이미지 크기는 최소 300px300px에서 최대 4000px4000px 사이여야 합니다. 특히, 패션 관련 제품은 1000px 이상의 이미지를 사용하는 것이 권장됩니다. 배경은 단색으로 하여 제품이 잘 드러나도록 해야 하며, 하나의 이미지에는 하나의 제품만 표시해야 합니다.
1-3. 태그
태그는 제품과 직접적으로 관련된 단어를 사용하여 등록하며, 네이버쇼핑에서 자동으로 추가하는 태그 외에도 제품의 특징이나 사용감을 표현하는 감성적인 태그를 추가하는 것이 유리합니다. 태그를 선택할 때에는 이미 상품 정보에 기재된 단어나 동의어, 민감한 키워드는 피하는 것이 좋습니다.
2. 인기도
스마트스토어 순위에서 인기도는 매우 직관적인 개념으로, 사람들에게 인기 있는 상품을 더 자주 노출시키는 것을 목표로 합니다. 인기도의 기준은 다양하게 나누어져 있으며, 네이버쇼핑 상위를 유지하려면 반드시 신경써야 하는 부분이기도 합니다.
클릭수: 최근 7일 동안 쇼핑 검색에서 발생한 상품 클릭수를 지수화하여 계산합니다.
찜수: 개별 상품의 찜수를 카테고리별로 상대적으로 환산하여 지수화합니다.
판매 실적: 최근 2일, 7일, 30일 동안 쇼핑 검색을 통해 발생한 판매 수량과 판매 금액을 지수화합니다. 스마트스토어의 판매 실적과 리뷰 수는 네이버페이를 통해 자동으로 연동되며, 부정 거래 발생 시 페널티가 부여됩니다.
리뷰수: 개별 상품의 리뷰 수를 카테고리별로 상대적으로 환산하여 지수화합니다.
최신성: 상품의 쇼핑 데이터베이스 등록일을 기준으로 상대적으로 지수화하며, 신상품의 한시적 노출을 유도합니다.
네이버 쇼핑 측에서는 카테고리별로 이 인기도 점수의 기준이 다르게 설정되어 있다고 밝혔으니, 네이버쇼핑 순위를 높이기 위해서는 각 카테고리의 기준을 잘 확인하시는 것이 중요합니다.
3. 신뢰도
신뢰도는 상위 노출을 위한 추가 점수를 제공하는 요소가 아니라, 지키지 않을 경우 페널티를 받는 요소입니다. 신뢰도를 측정하는 두 가지 주요 기준은 다음과 같습니다:
상품명 SEO 스코어: 네이버가 제시하는 상품명 가이드라인을 준수하지 않았을 때 부과되는 페널티입니다. SEO 스코어는 강력한 조치로서, 상품 정보가 잘 구성되어 있어도 랭킹에서 상당한 불이익을 받을 수 있습니다. 상품명에 대한 자세한 내용은 추후 별도의 컨텐츠를 통해 제공될 예정입니다.
네이버 쇼핑 페널티: 네이버쇼핑 상위 랭크를 노리고 노출 순위를 조작하기 위한 어뷰징(부정행위)이 적발될 경우 부과되는 페널티입니다. 이러한 부정 행위는 단순히 노출 순위에 불이익을 주는 것을 넘어서, 심한 경우 스토어 자체의 정지를 초래할 수 있으므로 이러한 행위는 가급적 피하는 것이 좋습니다.

스마트스토어 순위에서 신뢰도는 상품의 신뢰성을 보장하기 위해 중요한 척도이므로, 이를 준수하는 것이 상품의 성공적인 온라인 판매에 매우 중요합니다.
앞서 설명드린 세 가지 기준을 확인하셔서 네이버쇼핑 상위권을 선점하시기를 바랍니다.